岗位描述
岗位职责:
1. 客户支持与关系维护:协助资深大客户经理,参与重点客户的日常沟通、关系维护与需求跟进,建立并更新客户档案。
2. 销售流程协助:支持销售全流程工作,包括客户拜访准备、技术交流协调、方案建议书撰写辅助、投标支持及合同流程跟踪。
3. 市场与客户洞察:负责收集、整理所负责行业及竞争对手的信息,协助分析客户潜在需求,为制定客户策略提供数据支持。
4. 内部协同联动:作为客户内部的“代言人”,与技术、项目、交付团队紧密协作,精准传递客户需求,跟踪项目进度,并及时向客户反馈。
5. 学习与解决方案呈现:快速学习公司产品与技术方案(大型装备/产线/智能化解决方案),能初步向客户阐述其核心价值、优势及应用场景。
任职资格:
1. 基本要求:2027届本科及以上学历,专业不限,市场营销、管理学或工科专业背景优先。英语听说读写良好,需通过英语CET-4及以上。
2、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,有社团、实习或项目经验者优先
3、积极主动,学习能力强,具备团队协作精神
4、熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力
5、能适应短期出差,有驾照者优先。