岗位描述
岗位职责:
1.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护和管理,及时解决用户遇到的问题;
2.负责桌面打印机、投影仪、扫描仪等办公设备的日常维护;
3.负责公司桌面端的安全防护以及防病毒系统、终端安全系统维护;
4.负责基础网络的运维
5.对日常工作进行总结,撰写故障维护文档和操作手册,并且根据客户要求设计文档;
6.完成上级交办的其他工作。
人员要求:
1.计算机、通信等相关专业本科及以上学历;
2.熟悉PC硬件知识,具备基本故障判断和处理能力;
3.熟悉TCP/IP协议
4.熟悉Windows/MacOS操作系统及其相关软件的安装、配置和维护;
5.熟练常见外设:打印机、投影仪、扫描仪等办公设备的使用管理和故障处理;
6.优秀的服务意识、服务态度和沟通能力,以及抗压能力;
7.具备良好的英语听说读写能力,须通过CET-4或取得同等及以上英语水平认证。