岗位描述
Job Description:
一、AI Agent 企业场景挖掘与落地
1. 深入业务部门或客户现场,理解企业在运营、研发、运维,测试等场景中的业务流程、数据基础和实际痛点。
2. 识别适合 AI Agent 落地的高价值业务场景,评估业务收益、技术可行性、数据可用性、实施复杂度和优先级。
3. 设计面向企业真实流程的 AI Agent 解决方案,包括但不限于:
- 企业知识助手
- 智能客服 Agent
- 数据分析 Agent
- 研发提效 Agent
- 办公自动化 Agent
- 审批流 / 工单流 Agent
- 多 Agent 协同业务助手
4. 负责 AI Agent 从 PoC、MVP 到生产上线的全过程推进,确保方案能够在真实业务环境中稳定运行。
5. 与业务、产研、运维、安全等团队协作,推动 Agent 应用接入企业现有系统,如IM、工单系统、知识库、数据平台,业务系统等。
6. 建立 AI Agent 落地效果评估机制,围绕准确率、任务完成率、响应时延、使用率、人效节省、成本收益、业务转化等指标持续优化。
7. 总结企业落地过程中的典型模式、问题清单、实施方法论和可复用案例,形成标准化交付资产。
二、AI Agent 底层能力建设
1. 参与建设企业级 AI Agent 技术底座,包括:
- Agent 编排框架
- Prompt 管理
- 上下文管理
- 记忆机制
- 工具调用
- 插件体系
- 任务规划
- 多轮对话
- 多 Agent 协同
2. 搭建和优化 RAG 能力,包括:
- 文档解析
- 文档切片
- 向量化
- 召回策略
- 重排序
- 知识更新
- 权限隔离
- 答案溯源
- 幻觉控制
3. 设计并实现 Agent 与企业工具系统的连接能力,包括:
- API 调用
- 数据库查询
- 工作流触发
- 报表生成
- 消息通知
- 文件处理
- 自动化执行
4. 建设企业级 Agent 工作流编排能力,支持复杂业务流程中的条件判断、人工确认、异常兜底、多角色协作和长任务执行。
5. 负责大模型及 Agent 应用的评测体系建设,包括:
- Prompt 评测
- RAG 评测
- 任务执行评测
- 自动化回归测试
- 失败案例分析
- 用户反馈闭环
6. 建设 Agent 可观测与运营能力,包括:
- 日志追踪
- 调用链分析
- 成本统计
- 模型效果监控
- 异常告警
- 运行质量分析
7. 参与企业级 AI 安全与治理能力建设,包括数据权限、敏感信息保护、内容安全、操作审计、模型调用合规和安全边界设计。
8. 持续跟踪大模型、AI Agent、RAG、多模态、代码生成、自动化执行等方向的新技术,并推动在企业场景中的工程化验证和落地。
三、解决方案与交付支持
1. 面向客户或内部业务团队,输出 AI Agent 解决方案文档、技术架构图、PoC 方案、实施计划和上线验收标准。
2. 参与交付或内部数字化项目,为复杂业务场景提供技术方案评估与落地路径设计。
3. 对接客户或业务方技术团队,完成系统集成、接口联调、数据接入、权限配置、上线部署和问题排查。
4. 针对 Agent 落地过程中的效果不稳定、知识不准确、流程不可控、系统集成复杂等问题,提供工程化解决方案。
5. 沉淀通用组件、模板、Agent 配置规范、Prompt 模板、知识库建设规范、测试规范和部署手册,提升后续项目交付效率。
6. 为业务用户、实施团队或客户提供培训,帮助其理解、使用和运营 AI Agent 能力。
Job Qualification:
一、技术能力
1. 本科及以上学历,计算机、软件工程、人工智能、数据科学、自动化等相关专业优先。
2. 熟悉大模型应用开发流程,理解 LLM、Prompt Engineering、Function Calling / ToolCalling、RAG、Embedding、向量数据库等基础能力。
3. 熟悉至少一种 AI Agent 或大模型应用开发框架 / 平台,如:LangChain,LlamaIndex,LangGraph,Dify,Coze,FastGPT,AutoGen,CrewAI,Semantic Kernel,具备扎实的后端开发能力,熟悉 Python / Java / Go / Node.js 中至少一种语言,能够独立完成 API 服务、业务逻辑、数据处理和系统集成开发。
熟悉常见数据库和中间件,如 MySQL、PostgreSQL、Redis、Elasticsearch、Milvus、pgvector、Kafka、消息队列等。
熟悉企业系统集成方式,包括 REST API、Webhook、OAuth、SSO、数据库连接、文件解析、权限体系等。
了解模型部署、推理服务、容器化、CI/CD、日志监控等工程化能力,有实际生产环境上线经验优先。
具备 Agent 评测、RAG 效果优化、Prompt 优化、模型调用成本优化经验者优先。