27届秋招-产品与用户运营专员-体验服务发展平台

岗位职责：

1、支持客服产品和流程的设计、优化、配置等工作；

2、支持客服团队重点项目的规划，落地和评估；

3、客服职场现场调研和机会点评估；

4、行业产品调研，产品需求管理。

任职要求：

1、2027届毕业生，本科及以上学历，专业不限；

2、能熟练运用Excel等办公软件，对数据进行统计分析，具备较强的逻辑思维能力，能够通过数据发现问题，分析影响因素和影响程度；

3、具备SQL数据查询与分析能力者优先；

4、具备较强的学习和理解能力，能够发挥主观能动性迅速应对变化，积极接受挑战；

5、具备比较强的沟通协作能力。