车贴运营专员(J22978)

岗位职责
1、辅导新加入平台司机及时准确的接单。
2、按公司要求和运营SOP，确保提高订单及时、有效的配对。
3、及时协调进行中订单司机和用户的关系，处理没有配对成功的订单或突发问题。
4、处理客户投诉、劣评订单，加强司机的服务质量，提升客户满意度。
5、负责司机活动推广，鼓励刺激司机在平台活跃、高频接单。

岗位要求
1、大专或以上学历。
2、一年以上社会经验，具有客服经验优先。
3、沟通能力强，具有足够耐性和服务意识。
4、执行力强，有上进心。