岗位描述
岗位职责
1.为客户提供技术支撑,确保响应客户与处理技术问题的时效性,引导并指导客户使用算力平台产品,为客户提供最佳的技术解决方案
2.收集客户对我司各产品提出的需求和建议,及时反馈给相关产研团队,同时做好后续需求跟进
3.面向用户提供项目交付,对交付过程中的问题进行跟踪分析和报告,推动测试中发现问题及时合理地解决
岗位要求
1.大学本科及以上学历,计算机相关专业;
2.熟练掌握Linux/UNIX操作系统,熟悉Shell、Python、Java等一种编程语言;
3.熟悉Docker、Kubernetes等周边云原生生态项目,如监控、日志、网络等方案,精通或者有实施经验者优先;
4.高度责任心,良好的沟通能力,较强的抗压能力及良好的风险识别能力和全局意识。