锦鲤求职岗位描述
岗位职责
- 全平台基础支持： 负责 Windows、macOS 及 Linux 系统下员工的日常 IT 故障处理。
- 资产寿命管理： 负责电脑入职发放、离职回收、系统重装。我们看重你如何把这些流程做得又快又稳。
- 环境与账号维护： 维护公司办公网络（Wi-Fi/VPN）及各类 SaaS 办公软件账号，确保大家用得顺畅。
- AI 提效实战： 利用 AI 工具（如 Cursor/ChatGPT）编写简单的 Python 或 Shell 脚本，把重复、枯燥的 IT 流程给自动化。
岗位要求
Must-Have
- 基础扎实： 计算机相关专业本科/研究生在读，深刻理解 TCP/IP、DNS、OSI 模型等底层原理。
- 工程思维： 至少掌握一门脚本语言（Python/PowerShell/Bash），有强烈的意愿用代码解决重复工作。
- 逻辑控： 面对未知故障能冷静进行分层排查，具备严密的逻辑推演能力，而非依赖“经验主义”。
- 服务意识： 把 IT 服务当成“产品”来打磨，具备优秀的沟通能力和用户同理心。
- 自驱进化： 对新技术（尤其是 AI 生产力工具）保持高度兴奋感，具备极强的文档记录习惯