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中国人寿

诉讼处理岗

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岗位描述

岗位职责
1.负责客户诉讼工作的制度、工作标准和流程的细化、诉讼资料的归档、客户满意度调查、诉讼处理考核等包括客户投诉的信息收集及分析、日常监控等;
2.负责定期向公司经理、各相关职能部门,下级公司传递客户投诉信息。

岗位要求
1.本科及以上学历。
2.具有保险公司理赔诉讼、追偿相关工作经验,或具备保险理赔类诉讼案件代理工作经验、律所工作背景等。
3.通过司法考试资格人员优先。
4.须通过总公司组织的诉讼追偿岗位人员入职考试。
5.无因违法违规遭受监管部门或就职公司处罚的情况。
6.职业稳定性较好,人事档案、劳动关系清楚,无潜在法律合规风险。
7.不存在影响招录的其他情况。

中后台方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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