锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1. 负责燕园社区 VIP 客户、渠道客户、政企参访接待、园区讲解、参观排期统筹，执行标准化接待礼仪与体验流程，做好参观记录与客户信息登记企查查。
2. 负责体验入住、短期试住业务的预约、资源协调、现场跟进，落地长者体验服务，挖掘客户养老需求，配合业务转化。
3. 参与老年大学、社区文娱、康养沙龙等业态运营：活动策划、场地协调、讲师对接、学员服务，丰富社区经营业态。
4. 收集经营数据，完成参观量、体验入住、活动营收等数据统计，撰写经营简报，参与预算、成本与资源管控。
5. 跨部门协同，联动营销、护理、后勤、行政团队；对接外部政企、社区、异业渠道，维护合作关系，落地总部经营相关制度与项目。
6. 完成领导交办的其他经营类、接待类专项工作。
岗位要求
1. 2027 届统招本科及以上应届毕业生，工商管理、旅游管理、公共管理、社会工作、酒店管理等相关专业优先，专业不限。
2. 认同泰康长寿社区理念，热爱养老大健康行业，服务意识强，有亲和力、耐心，形象气质良好。
3. 普通话标准，表达流畅，擅长沟通，具备较强的现场应变、统筹协调能力；熟练 Office（PPT、Excel）。
4. 具备活动策划、客户接待、社团运营、会展相关实习经历优先；英语流利优先。
5. 责任心强，目标感强，抗压能力良好，愿意在医养社区长期成长，接受轮岗学习。