锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1. 执行客户及销售订单需求，按“先进先出”“近效先出”原则开具订单；
2. 与业务部门核对销售单，确保订单信息准确无误；
3. 核查未送达订单的退货原因，记录缺货、断货信息，并跟进补货进度；
4. 协助处理近滞销品、零批号产品及退货事宜，办理调价产品的借贷项操作，以及红字发票相关资料的索取与系统上传；
5. 负责网采平台及客户指定平台的订单信息回填与状态同步；
6. 负责线上平台客户计划执行、资质文件更新、新开户流程及日常运维支持；
7. 处理线上平台客户咨询与售后问题，跟进回款核对及销账结清；
8. 配合采购部门在平台执行上游厂家指令，协助分析平台销售数据与动销情况；
9. 协助销售团队查询客户及产品基础信息，支持客户资信预警相关基础工作。
岗位要求
具备良好的沟通协调能力，能与业务、销售、采购等岗位有效配合；
工作细致认真，责任心强，能保证订单处理的准确性与及时性；
熟悉订单处理流程及线上平台操作者优先；
能遵守公司安全规定，积极参与安全演练，保障办公环境安全。