岗位描述
岗位职责:
1.负责全球市场储能嵌入式硬件产品如IOT硬件等的应用与技术支持工作。
2.负责储能嵌入式硬件产品管理,包括需求对接、软硬件版本管理等工作
3.负责市场及客户现场疑难问题分析处理,推动问题定位、闭环和经验沉淀。
4.负责量产产品运行看护,协同研发、测试、质量、制造等团队推动产品持续改进。
5.参与失效部件分析,输出问题分析及改进建议。
6.负责客户技术沟通与支持,跟踪相关运营指标,提升问题闭环效率和客户满意度。
任职资格:
1.本科及以上学历,电气工程、电子、自动化、控制工程等相关专业。
2.具备电子电路、控制等基础知识,熟悉ARM等嵌入式硬件最小系统。
3.对产品应用、技术支持、问题分析及客户技术协同有兴趣。
4.具备较好的逻辑分析能力、沟通协调能力和执行力。