岗位描述
工作职责
1.支持货运及客运的服务/产品体验研究,参与满意度/NPS报告撰写
2.参与用户研究项目的各个环节,包括问卷设计、数据分析、用户招募、访谈执行、报告撰写
3.协助进行行业研究、竞品分析等
任职资格
1.具备较强的数据分析能力、逻辑思维能力、沟通能力,工作主动,责任心强,能熟练应用数据分析方法,在复杂的业务场景中定位问题并提出可行的解决方案
2.熟练使用统计软件,有SQL使用经验加分
3.社会学、心理学、商科管理等相关专业本科以上学历,有用研实习经验、NPS项目经验加分
4.表现优秀者有留用计划