客户关系代表（易方达财富）

工作内容
1. 通过电话、线上渠道解答基金及投顾业务、账户相关咨询，做好客户陪伴服务；
2. 负责客户诉求、投诉的闭环处理，梳理业务痛点并输出优化建议，推动投顾业务与服务体系迭代；
3. 维护客户关系，传递投顾业务价值，提升客户满意度与品牌口碑，严格恪守业务合规要求。

任职条件
1. 硕士及以上教育背景，金融相关专业优先；
2. 逻辑清晰，善于沟通共情，做事细致负责，具备良好的服务意识、团队协作与抗压能力；
3. 学习能力突出，愿意深耕投顾领域，能够快速掌握基金、投顾相关业务知识。