理赔专案经理

岗位职责
1. 风险筛查：推动高风险人群的筛查，跟踪早筛后 客户经营风险追踪，确诊的客户引导精准诊断。
2. 精准诊断：协调专家门诊、MDT及第二意见，辅助客户快速、科学决策。
3. 治疗用药：跟踪客户用药安全及效果，引导药品网络内服务。
4. 康复管理：结合客户住院后、治疗期间的个体状态，为客户安排康复服务，定期随访康复效果。
5. 理赔服务：为客户进行理赔报案与，前置预审，追踪协谈，提供出院即赔服务。
6. 资源质控：整合医疗网络各环节服务，持续优化流程，保障全旅程服务体验。
7. 保险促进：基于服务信任与保险价值感知，客户有购买意向时协同乐健康管家促成保险销售。
8. 增值服务销售：在就医安排中敏锐识别客户额外需求，适时推荐陪诊、陪护、住院/门诊绿通、二诊及康复营养等付费服务，实现服务二开。

任职要求
1.本科及以上学历
2.医学相关专业优先
3.具备服务意识及较强的沟通协调能力