岗位描述
岗位职责
【岗位定位】
加入经营性租赁车队运营团队,从车辆全生命周期事务管理起步,逐步成长为能够统筹车队合规运营、效率提升与跨部门协同的车务管理人才。
base地可选:上海、郑州。
【岗位职责】
1、车辆证照与合规管理:跟进车辆保养计划执行、年检统筹、保险保单管理、12123账号备案绑定等事务,确保车辆合规可用。
2、车辆系统与资产管理:跟进车机系统/OTA升级、车机及APP绑定、充电桩报装协调、车辆手册管理等,建立"一车一档"车辆档案。
3、用车服务支持:解答用车人关于车辆操作、充电、保养、违章等问题,沉淀FAQ知识库,异常问题转派并跟进闭环。
4、数据与协同:维护各类管理台账,输出车队管理日报/周报/月报,协同场务、运营、客服、维修厂、保险及供应商,推动流程标准化与数字化。
任职要求
1、本科及以上学历,2027届应届毕业生;汽车、车辆工程、交通运输、物流、新能源、工商管理、统计学等相关专业优先。
2、持有C1及以上驾照优先(入职前后取得均可)。
3、对新能源车辆运营、车队管理有兴趣,愿意从基础事务做起。
4、细致耐心,台账/档案管理意识强,熟练使用Excel(会数据透视表、基础函数者优先)。
5、沟通协调能力好,能同时推进多件小事不掉球;有学生会、社团、实习等多线任务经历者优先。
6、服务意识强,响应及时,具备闭环思维(接手的事有结果、有反馈)。
7、有车队后勤、车辆运营、物流、4S店售后实习经历优先;了解新能源汽车产品或出行/租赁行业优先。