锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1. 市场拓展与客户开发
协助开展车险、非车险产品的市场推广活动，挖掘潜在客户资源
通过电话营销、拜访客户等方式，主动开拓新业务机会
参与社区、企业、商圈等渠道的宣传活动，提升品牌知名度
2. 客户关系维护
协助维护现有客户关系，提供保单查询、续保提醒、信息变更等服务
定期回访客户，收集客户需求和反馈意见，提升客户满意度
处理客户咨询和简单投诉，确保问题及时妥善解决
3. 销售支持与服务
协助销售人员完成投保单填写、资料收集、系统录入等工作
配合完成核保沟通、保单递送、保费收取等后续服务环节
整理客户档案和销售数据，为业务分析提供支持
4. 营销活动执行
参与策划和执行各类促销活动、客户沙龙、讲座等营销活动
负责活动现场布置、物料准备、客户接待等工作
跟进活动效果评估，总结经验和改进建议
5. 市场调研与竞品分析
收集当地保险市场信息和竞争对手动态，输出调研简报
了解客户需求变化趋势，为产品优化和销售策略调整提供参考
学习行业知识和产品条款，不断提升专业能力
任职要求
1、本科学历及以上，专业不限；
2、核心素质
形象气质：形象端正，气质良好，具备良好的职业素养和亲和力，能够代表公司对外展示专业、可信赖的形象
沟通能力：语言表达清晰流畅，具备优秀的说服力和感染力，善于与人建立信任关系
抗压能力：能够在快节奏和高压力环境下保持积极心态，勇于挑战目标
服务意识：具有强烈的客户服务意识，耐心细致，能够站在客户角度思考问题
学习能力：快速掌握保险产品和销售技巧，适应市场变化
执行力：工作积极主动，结果导向，能够高效完成销售任务
3、技能要求
熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基本的文档处理和数据分析能力
具备良好的沟通协调能力和团队合作精神
有驾驶证者优先（便于外出拜访客户）
有销售、保险、金融等相关实习经历者优先
4、加分项
性格外向开朗，善于与人打交道，具备较强的社交能力
对保险行业有浓厚兴趣，了解基本保险知识
具备较强的目标感和成就动机，渴望在销售领域发展
有校园代理、社团外联、兼职销售等实践经验