海外服务工程师

岗位职责
1.负责海外客户现场提供设备安装指导、调试与技术交流，收集反馈产品问题并推动处理，保障服务质效；

2.负责编制年度服务策划方案，协调服务资源，依照质量体系完善服务制度，参与服务问题分析及措施制定，识别、管控服务风险；

3.负责收集海外设备安装调试数据，收集客户诉求及质量问题并跟进回复，定期发放满意度调查问卷，协助优化体系与产品，提升满意度；

4.负责配合营销人员编制客户走访、服务计划，为营销人员提供技术支撑。

任职要求
1.本科及以上学历，机械类、电气类、自动化类相关专业；

2.学习成绩优异、专业基础扎实，通过大学英语六级（CET6）考试（成绩在425分及以上），具备基本的英语听说读写能力；

3.掌握机械、电气、自动化等相关专业基础知识；

4.具备较强的沟通表达和组织协调能力与项目执行力；

5.抗压能力强、富有责任心、工作细致认真，能够适应不定期国外出差。

专业要求
机械类、电气类、自动化类相关专业