贵宾客户经理(A004985)

岗位职责
1.负责贵宾层级客户拓展与经营，通过专业化经营流程，实现贵宾客户的资产配置，防止贵宾客户流失，并向上输送私人银行客户;

2.负责对我行贵宾客户提供财富管理服务，向客户提供专业的财富管理规划，全方位满足客户资产配置需求;

3.负责做好贵宾客户日常关系维护工作，通过与贵宾客户建立长期、稳定的关系，提高客户满意度和忠诚度，保证贵宾客户服务的连续性，提升客户贡献度;

4.负责策划和实施各项营销方案，按照总、分行营销推动相关要求，积极策划、组织、参与并有效落实各类专项营销方案，提升营销能力;

5.负责建立贵宾客户档案，收集和整理管户客户信息，记录管户客户金融服务需求，建立管户客户档案，保持管户客户服务资料的完整性、连续性和可用性；

6.负责风险防范工作，严格执行相关经营政策、操作程序，做好个人客户信息的保密工作，积极防范风险，维护银行与客户权益；

7.完成领导交办的其他工作。

任职要求
1.35周岁及以下，具有国家认可的全日制本科及以上学历;

2.遵纪守法，诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录;

3.作为正式员工从事金融行业3年(含)以上，且具备两年以上零售银行工作经验；

4.熟知零售业务合规要求、产品知识、业务流程网点服务规范、相关规章制度;具有较好的市场分析能力，掌握顾问式销售方法，能够结合客户需求进行资产配置;具有良好的沟通技巧和营销技巧;具备定的风险识别能力;

5.需在上岗半年内通过银行内外部相关岗位资格与能力资质认证考试，包括银行从业资格初级(公共基础等两门)、理财销售资质、保险(高级)销售资质、基金销售人员从业资格、通过M+系统考试并取得相应资质，需持有AFP证书;

6.熟练掌握office办公软件;

7.符合履职回避的有关规定。