服务运营工程师

岗位描述
1、负责搭建服务流程体系架构；
2、负责部门内部流程制度的评审、发布、版本更新；
3、负责外部关联业务的流程制度评审；
4、负责建立指标体系，搭建指标看板；
5、负责指标的过程监控，输出周度、月度指标运营分析报告，推动业务改善。

专业要求
1、本科以上学历，车辆工程、机械类专业优先；
2、熟悉服务流程及管理制度，有编制流程制度的经验；
3、熟悉主机厂服务运营管理或服务门店运营管理，熟悉技术支持、保修、备件等业务指标；
4、具备优秀的数据分析能力和目标管理能力；