锦鲤求职岗位描述
岗位职责
工作内容：
- 落实7×24小时运维值守要求，0.5小时内响应各类设备故障工单、运维需求，保障服务时效达标。
- 对接客户现场协查工单，按照服务标准及客户要求，高效完成各项协查任务，及时同步工作进度与结果。
- 精准排查GPU服务器运行异常问题，完成故障定位、原因分析，规范提交报修工单，跟进维修全流程。
- 负责故障设备维修完成后的验收核验，对RMA返回的替换设备、返修设备进行全面测试，确认设备运行正常，完成工单闭环归档。
岗位要求
- 落实7×24小时运维值守要求，0.5小时内响应各类设备故障工单、运维需求，保障服务时效达标。
- 对接客户现场协查工单，按照服务标准及客户要求，高效完成各项协查任务，及时同步工作进度与结果。
- 精准排查GPU服务器运行异常问题，完成故障定位、原因分析，规范提交报修工单，跟进维修全流程。
- 负责故障设备维修完成后的验收核验，对RMA返回的替换设备、返修设备进行全面测试，确认设备运行正常，完成工单闭环归档。