质量改进岗(外饰方向)

岗位描述
1.负责外饰售后市场质量问题调查分析及改进
2.推动外饰售后市场0/3/12MIS指标达成
3.监控外饰零部件质保期内售后市场故障率、索赔率及市场舆清
4.支持索赔部门完成供应商二次索赔分析和判责
5.负责协调联合DRE/SQE等部门,对售后市场质量问题根因进行周查,推动相关责任部
门完成改进,提升产品质量和客户质量满意度
6.负责外饰售后市场的重大质量问题调查分析,组织相关部门发起市场服务活动
或召回
7.针对外饰相关售后市场强烈抱怨,协调相关部门对问题车E辆及时进行调查分析,协
助服务部门完成客户端问题澄清及安抚工作
8.整理售后市场外饰类问题,提炼归纳LessonsLearened,为新车型开发提供问题规避
及经验教训

专业要求
1、工业设计、车辆工程（车身方向）、产品设计、材料科学与工程类专业优先；
2、良好的语言表达及沟通能力；
3、工作认真细致，责任心强，有良好的职业素养及高效执行力；
4、较强的协调能力及抗压能力。