市场策划岗(用户资源运营方向)

岗位描述
1、协助营销、交付、服务过程满意度（NSS）策划、分析；
2、协助销售、服务满意度（NPS）策划、分析；
3、负责满意度问题点闭环管理；
4、参与满意度提升方案策划与执行。

专业要求
1、市场营销、工商管理（服务管理方向）专业优先；
2、良好的语言表达及沟通能力；
3、工作认真细致，有良好的职业素养及高效执行力；
4、较强的协调能力及数据分析能力。