国际物流运营负责人

岗位职责
1.战略与计划管理：根据公司业务发展目标，制定国际物流运营战略、年度、季度运营计划，并分解落实到各执行环节。优化物流网络布局，评估并拓展优质运输渠道与海外仓资源，提升物流时效与服务质量。制定物流成本管控目标，通过供应商议价、流程优化等方式降低整体物流成本。
2.日常运营统筹：统筹货物跨境全链路运作，包括：订单接收与审核、运输方式匹配、订舱安排、报关报检协调、仓储分拣、海外派送跟踪等，确保货物按时、安全送达。
对接国内外物流供应商，监督服务质量，处理合作中的异常问题，定期进行供应商考核与汰换。管理库存周转，协调海外仓的入库、出库、退换货处理，降低库存积压与损耗。
负责物流单证的审核与管理，确保报关单、提单、装箱单等文件的准确性与合规性。
3.团队管理与培训：搭建国际物流运营团队，明确岗位分工，制定绩效考核体系，激励团队完成运营指标。组织团队进行专业技能培训，包括物流政策、操作流程、系统工具、风险处理等，提升团队整体业务水平。协调跨部门协作，与销售、采购、财务等部门对接，解决订单履约、成本核算等问题。
4.风险管控与异常处理：建立国际物流风险预警机制，针对清关延误、货物破损丢件、汇率波动、地缘政治等风险制定应急预案。及时处理运营中的异常事件，如客户投诉、物流纠纷、海关查验等，降低损失并维护客户满意度。定期开展合规自查，确保公司物流运营符合国内外相关法律法规，避免违规处罚。
5.数据复盘与优化：建立运营数据监控体系，跟踪物流时效、成本、破损率、客户满意度等核心 KPI 指标。定期进行运营数据分析与复盘，识别流程痛点，提出优化方案并推动落地，持续提升运营效率。撰写运营报告，向公司管理层汇报运营情况、存在问题及改进建议。

任职要求
1.大学本科及以上学历，物流管理、供应链、工商管理等相关专业。
2.50周岁及以下。
3.具有10年以上大型物流企业工作经验，5年以上为汽车、新能源、大宗商品等行业头部客户提供综合物流或供应链解决方案的经验。熟悉1-2个重点行业的供应链模式、痛点与发展趋势。熟悉财务建模与投资回报分析，能设计共赢的商业方案。
4.具备一定的客户需求洞察、解决方案设计、跨部门资源整合与项目领导能力，能协调内外部团队确保方案落地。