值班员

岗位职责
1.严格执行行车组织规则、客运组织方案及安全作业标准，负责车站日常行车、客运组织工作，保障列车安全、准点运行。
2.监控列车运行状态，办理接发列车作业，按规定办理行车闭塞、信号操作及调度命令的接收、传达与执行。
3.负责车站客运组织工作，引导乘客安全乘降，处理乘客问询、投诉及突发情况，维护车站运营秩序。
4.负责车站设备（信号、屏蔽门、电扶梯、票务设备等）的日常监控与故障上报，配合设备检修及抢修工作。
5.负责车站票务管理，包括票款收缴、票务报表填写、备用金管理及票务差错处理。
6.遇突发事故（事件）时，按应急预案开展应急处置，及时上报信息，配合现场救援与客流疏导。
7.做好车站运营数据统计、台账记录及交接班工作，确保运营信息传递准确、完整。
8.协助开展车站安全检查、隐患排查及乘客安全宣传工作，防范运营安全风险。

任职要求
1.具有本科及以上学历；
2.年龄在40周岁及以下；
3.轨道交通运输类、行政管理类、工商管理类、汉语言文学类等相关专业；
4.有3年及以上城市轨道交通或铁路相关岗位工作经验，熟悉行车组织、客运组织流程；
5.掌握行车、客运相关规章制度和作业标准，具备较强的应急处置能力、沟通协调能力和服务意识；
6.身心健康，无色盲色弱、听力障碍、口吃，能适应倒班工作。