锦鲤求职岗位描述
岗位职责
岗位定位：本岗位聚焦公司业务流程体系搭建、设计优化与AI智能化升级，兼顾流程体系化管理和数智化创新落地，打造高效智能的业务流程运作体系，助力业务高效运转与数字化转型。
岗位职责:
1、 流程变革项目管理与方案落地：负责业务领域重点管理改进项目的立项、实施和推行，在项目中开展流程方案设计与优化，提供有效方案建议并协助落地，促进流程集成打通；
2、 流程体系建设与标准化运营：承接公司及部门流程体系建设、运营改进的核心目标与考核指标，统筹业务领域流程标准化体系搭建、更新与维护；
3、 流程动态运营与AI智能化赋能：负责业务领域流程运营，监督流程落地执行和动态运营，聚焦流程执行偏差、效率瓶颈、风险漏洞、数据统计繁琐等核心痛点，提升流程数字化、智能化运营效能；
4、 流程文化建设与能力赋能：搭建业务领域流程培训体系，负责流程管理知识、标准规范、AI流程工具应用的全员赋能，独立完成培训课件开发、典型业务案例提炼、培训策划与落地授课；
5、 AI+流程创新调研与场景重构：独立开展AI+流程管理创新场景的调研、需求挖掘、方案设计、原型测试与落地验证，持续挖掘流程数智化创新机会。跟踪行业流程智能化前沿实践与标杆案例，结合公司实际需求迭代输出转型优化建议，为公司流程数智化转型提供核心支撑。
岗位要求
1.本科及以上学历，企业管理、信息管理、数字化、计算机等相关专业；工作经验：
2.行业经验：3年及以上企业流程管理、流程产品经理、业务运营、业务变革咨询相关工作经验，熟练掌握流程管理、项目管理、业务架构设计、流程优化等专业方法论及工具，具备较强的流程诊断、问题拆解、痛点攻坚能力；
3.项目经验：具备主导或深度参与公司级流程变革、体系优化、业务升级项目的完整经验，擅长跨部门沟通、资源协调、项目推进与落地统筹，能够有效推动流程变革与智能化方案落地；有流程数字化、智能化项目实操及落地经验者优先；AI智能化实操能力：具备扎实的AI+流程落地实操能力，熟练掌握Prompt优化、流程智能场景原型搭建、场景测试验证等技能，可独立完成AI流程场景试点落地、效果复盘与迭代优化；
4.资质加分项：持有PMP项目管理、TOGAF企业架构、专业流程管理等权威认证者优先；