社群运营

【工作职责】
1、社群规划与搭建。基于西南欧个护市场特点与目标用户画像，规划并搭建不同类型社群；
2、内容运营与管理。策划贴合西南欧用户需求与兴趣的个护内容，制定内容发布计划，保证社群内容的持续性与新鲜感，提升用户粘性与活跃度；
3、用户互动与服务。与社群用户保持高频互动，及时解答用户关于产品使用、购买咨询等问题，处理用户反馈与投诉，提升用户满意度；
4、结合西南欧市场促销节点与品牌推广需求，策划社群专属营销活动。

【任职要求】
1、本科及以上学历，市场营销等相关专业优先；
2、2年左右社群运营经验，熟悉西南欧地区文化、消费习惯与社交媒体平台特点，有相关地区社群运营成功案例者更佳；
3、具备优秀的文案撰写能力，语言表达流畅；
4、熟练使用各类社交媒体平台（如 Facebook、Instagram、WhatsApp 等）及社群运营工具。