客户质量经理

职责描述： 1、负责客户投诉的处理,8D报告撰写; 2、运用质量管理工具(QC手法、FMEA等)对产品质量问题进行统计分析处理; 3、负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性; 4、对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中; 5、负责收集其他工厂的重大客户投诉,落实到本工厂的改善,并变更相应的内部标准化作业; 6、熟悉关键客户的产品质量要求; 7、公司或部门主管安排的其他工作。" 任职要求： 1、5年以上QA或工艺/RD经验,其中2年以上CQE经验; 2、熟悉整个品质管理流程,以及各部之间的协作影响关系; 3、熟练使用8D、DMAIC工具; 4、能够应用APQP、PPAP、MSA、FMEA等TS工具。