岗位描述
【工作职责】
1. 产品交付与培训:负责少人化HWP/HWA智驾产品的客户交付工作,包括培训讲解、组织教官跟车代教,确保整车交付顺利完成。负责无人化产品的试运营及常态化交付及运营,确保无人化项目的顺利落地,满足客户的运营需求。
2. 智驾质量问题处理:负责处理客户端的智驾故障、底盘故障等问题,推动客户提出油耗优化方案,解决客户抱怨,提升客户满意度。
3. 跟车调研与产品优化:负责量产项目及自研项目的跟车调研,提出智能功能优化需求,推动自研智驾功能的赋能,完善产品迭代及研发赋能。
4. 服务保障:推动整车事业部智能驾驶服务网络的培训工作,确保智驾专用件的储配和诊断设备的开发,提升整体服务保障能力。"
【任职要求】
1、 研究生学历;
2、车辆、机械、电子类专业优先;(特别优秀者可适当放宽);
3、 对自动驾驶行业有强烈兴趣,对新技术方向有敏锐的洞察力;
4、 擅长分析问题和解决问题,具备较高的职业素养和跨团队沟通、合作能力,对新技术的理解具有前瞻性;
5、 具有较强学习能力和抗压能力。"