酒店总经理

本岗位隶属于集团下属酒店公司，酒店集客房、餐饮、会议接待、后勤保障于一体，承担商务接待、政务配套、市场化经营多重职能。现面向社会公开招聘酒店总经理，全面主持酒店经营管理工作，兼顾国企接待保障任务与市场化效益目标，推动酒店服务品质提升、经营提质增效。

一、岗位职责
1.全面经营管理：全面主持酒店整体运营管理工作，根据集团下达年度经营指标，制定酒店年度经营计划、营收及成本管控目标，确保经营目标达成。
2.服务品质提升：完善酒店服务标准、操作规范与质检体系，统筹客房、餐饮、会议接待服务质量管控；处理重大客户投诉处理，持续优化宾客体验；落实国企接待标准，做好重要政务、商务接待保障工作。
3.成本管控：组织编制酒店年度财务预算，监控日常营收、成本、费用执行情况；分析经营数据，开展盈亏分析，严控运营成本，做好降本增效。
4.安全生产：落实安全生产主体责任，统筹消防、食品卫生、设施设备运维、治安防疫等安全管理，杜绝安全责任事故。
5.内控管理：结合酒店实际情况，不断完善制度建设并贯彻执行；严格遵守国有企业内控、财务、采购、招投标、风控合规相关制度流程；构建高素质的酒店管理团队，选拔、培养核心人才，提升团队整体能力。

二、任职要求
1.研究生及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业。
2.10年以上酒店行业全面管理经验，具备政务接待型酒店、国企下属酒店或高星级商务酒店运营经验。
3.熟悉酒店客房、餐饮、会议全业态运营，精通酒店市场营销、收益管理、成本控制、品质管理整套体系；具备渠道拓展、大客户会务资源。
4.认同国有企业文化，熟悉国有企业内控、采购、招投标、财务合规流程，能够平衡政务接待任务和市场化经营目标。
5.具备较强的沟通协调能力，善于协调内外部关系，有较强的执行力与决策能力，抗压能力强。
6.恪守职业操守，廉洁自律，无重大经营事故、安全事故及不良从业记录。