岗位描述
【岗位要求】
1、英语水平需要过硬(CET-6),能够正常的听说读写
2、性格开朗,善于沟通,在项目经验优先,或者是学校社团负责人等
3、熟练使用word,Exce数据分析等
4、学习成绩需要在前10,有奖学金优先
【岗位职责】
1、具体负责解读客户质量协议与标准,在生产准备及执行过程中识别实际操作的偏差与风险点,记录并提报。
2、作为第一接口,及时响应客户反馈的质量问题,前往客户现场或在线确认问题,拉通内部资源进行初步分析与围堵处理,及时反馈进展。
3、主导或参与客户投诉的详细调查、根本原因分析,编写8D等客诉报告,跟踪内部改善措施的实施与验证,直至问题闭环。
4、主导客户审核,组织内部应审部门,拉通资源进行客户审核以及资料提供。
5、主导客户产品验收,提供客户需求资料。
【工作地点】
厦门