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传音控股

技术支持工程师(尼日利亚)(J20440)

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岗位描述

岗位职责
1、负责尼日利亚客户服务渠道,包括服务工单,在线群聊和邮件的日常运营,确保客户问题得到及时回复,准确,高效的响应与处理,
2、主要分析识别客户反馈中的共性和关键问题,推动产品和服务优化。
3、客户出现问题时,去现场勘测。

岗位要求
1、电气工程,自动化,电子信息,能源和动力工程等相关专业优先。
2、有储能pcs, 光伏逆变器,开关电源,UPS等实习经验优先。

销售技术支持方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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