EC客户经理-天猫超市

工作内容
1、制定并分解客户年度预算及KPI，规划短、中、长期合作经营策略，统筹品类与品项管理方案
2、策划并执行客户年度、季度及月度促销活动，主导客户营销项目整体规划与落地
3、组织与客户定期开展生意回顾（Business Review），输出数据洞察与优化建议
4、搭建并优化客户供应链协同机制及内部运作SOP，保障新品报议、调价、协议谈判等关键事项及时完成
5、负责客户售价管理、销售预测及1+3需求预估，协同地方公司解决运营问题，落实成本管控
6、整合并承接品牌资源，推动全国性促销活动在客户侧的统一实施与过程检核
7、监控客户品项分布、零售价及促销价执行情况，确保合约条款及专项方案有效落地
8、持续优化供应链核心指标（如OFR、在架率、进销存），提升客户端运营效率
9、辅导区域公司开展客户生意回顾及专题workshop，按季组织区域别复盘与专业能力提升

任职条件
1、本科及以上学历
2、具备5年以上快消品行业客户管理或重点客户经理相关工作经验，有EC或现代渠道大型客户全周期管理经验者优先
3、熟悉快消品供应链管理、价格体系、合同谈判及促销运营逻辑
4、熟练运用销售数据分析工具，具备独立开展生意回顾、策略推演与方案输出的能力
5、具备优秀的跨部门协同能力、客户影响力及区域辅导带教经验