岗位描述
岗位职责:
1、日常对客服务与接待工作,以及处理客户报单、投诉等问题,提高服务满意度;
2、项目内客户类活动组织策划与实施落地,维系项目与客户对接与沟通;
3、完善客户画像、了解客户需求,推进客户服务标准化落地。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、抗压能力强,工作细致严谨,上进心强;
3、熟练掌握CAD、WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件。
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岗位职责:
1、日常对客服务与接待工作,以及处理客户报单、投诉等问题,提高服务满意度;
2、项目内客户类活动组织策划与实施落地,维系项目与客户对接与沟通;
3、完善客户画像、了解客户需求,推进客户服务标准化落地。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、抗压能力强,工作细致严谨,上进心强;
3、熟练掌握CAD、WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件。
先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。