岗位描述
岗位职责:
1、业务拓展与开发:负责辖区内保健食品、功能食品检测项目客户开发与业务拓展,筛选潜在客户,通过电话、上门拜访等挖掘商机并完成业务转化。自主制定开发与拜访计划,根据市场和业务数据调整策略,提升合作数量与订单转化率。
2、订单全流程跟进:跟进客户检测订单售前、售中、售后全流程,协调解决各类问题,保障报告按时、合规交付。跟进订单执行及回款进度,落实业绩指标,确保销售目标达成。
3、客户关系维护与服务:维护存量客户关系,定期回访,挖掘后续需求,提供专业咨询与服务支持,提升客户粘性、满意度及复购率。收集反馈、问题及投诉,制定解决方案。
4、市场与行业信息管理:收集行业政策、动态、新规及竞品信息,把握检测需求趋势,反馈市场机遇与风险。配合完成市场调研,为营销决策、业务布局提供数据和信息支撑,完成临时工作。
任职条件:
1、学历与专业背景:大专及以上学历,食品科学与工程、生物技术、化工等理工科相关专业优先,需具备扎实理科基础,能快速理解检测标准和技术原理。
2、工作经验:优先录用有2年以上保健食品、功能食品行业或第三方检测行业销售经验者,熟悉市场、业务流程及客户需求。有特食、食品检测业务销售相关经验者优先,优秀从业者可放宽条件。
3、具备良好沟通、逻辑思维和问题解决能力,能精准对接客户,捕捉业务痛点与需求。
4、能适应短途出差和客户拜访,有驾驶证且熟练驾驶者优先。
5、熟练使用Office软件,有较强自主学习、抗压能力和责任心。
6、热爱销售工作,有团队协作意识,能主动推进业务,完成业绩目标。
7、具备良好情绪管理能力和职业素养,善于沟通协调,能独立处理业务问题。