贵州本部-客户运营岗

岗位职责：

1、负责客户体验与个性化推荐

2、负责客户运营、维护、答疑、反馈、效果评估

3、负责官微运营，常态化官微推文、运营工作

4、负责活动营销，组织客户活动，增强客户黏度

5、负责推动客户服务工具、报表等数智支撑

6、负责客户基础建设，推动企微加微推动、客经系统配置、客户管理

7、负责企微管理，协调全司处理一线与AI无法解答疑难咨询，企微服务管家配置、管理、协同

任职要求：

1.本科及以上学历，市场营销、新闻/传播学、广告学、心理学、汉语言文学等相关专业

2.具备优秀的客户运营分析和研究能力，较强的数据分析与处理能力、逻辑思维能力及语言表达能力

3.熟练应用办公分析软件

4.具备较高的学习能力、沟通协调能力、创新能力和团队合作精神

5.有2年及以上行业从业或相关岗位经验者优先