锦鲤求职

太保财险

淄博-客服岗(2027)

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岗位描述

岗位职责:

1.95500客户来电报案,业务咨询、案件协调等服务;

2.人工智能与机器学习、AI辅助报案。

任职要求:

1.本科以上学历,特别优秀者可适当放宽;

2.反应敏捷,口齿清晰,有较强语言表达和沟通能力;

3.耐心接听客户电话,细心记录客户要求;

4.普通话标准、电脑操作熟练;

5.倒班制,能接受每月1-2次夜班;

6.了解当下热门AI工具应用、统计分析及计算机等相关专业可优先考虑。

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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