山东德州-续保管理岗（2027）

岗位职责：

1.明确中支机构续保责任体系、续保流程、日常规范动作、完善信息、过程管控，构建渠道业务发展共赢模式，推动车险目标客户留存率稳步提升，优化续保成本；

2.落实车险续保率考核指标，对各渠道（责任人）续保任务执行情况进行过程跟踪，定期进行总结反馈；

3.定期对续保情况进行回溯与分析，渠道协同，对客户流失原因进行总结归纳，并制定和实施改善方案；

4.组织辖内人员续保技能培训，整合车险承保、理赔及服务项目，配套续保话术、营销工具，组织车险续保销售活动和经验交流；

5.协调资源，差异化续保营销方案，增强与目标客户互动，提高客户转移成本，挖掘客户未来价值潜力。

任职要求：

1.本科及以上学历，汽车、金融、保险类专业优先；

2.熟练掌握excel、word、ppt等办公软件；

3.有较强沟通能力、高度的责任感、职业道德与服务意识，对工作积极严谨，吃苦耐劳，有相关工作经验者优先。

工作地点：

山东省德州市经济技术开发区长河街道办事处东方红路259号华腾御城8号楼太平洋产险德州中心支公司