山东德州-（团客）服务经理岗（2027）

岗位职责：

1.出险理赔处置：负责团客（企业/团体客户）出险案件的现场查勘、证据采集、损失核定，完成理赔资料收集、损失理算，按流程推进案件处理，把控理赔真实性、准确性，防范理赔风险；

2.承保风险查勘：承接企业投保前风险查勘，实地现场核验企业标的，排查安全隐患，撰写风险查勘报告，提出承保建议，为承保设置提供依据；

3.客户沟通协调：对接企业客户、第三方机构，做好现场沟通解释，答复理赔疑问，维护团客服务体验；

4.按岗位规定完成既定考核目标；公司、领导交办的其他工作。

任职要求：

1.本科及以上学历，医学、机械、电气、土木、工程、建筑类相关专业；

2.有驾驶证，可熟练驾驶车辆，能够适应外勤出差、突发事故现场查勘；

3.具备较好沟通谈判能力，擅长和企业负责人、经办人对接沟通；

4.工作严谨细致，责任心强，恪守保险职业道德，具备较强服务意识。

工作地点：

山东省德州市德城区华腾御城8号楼