青岛-消保管理岗（2027）

岗位职责：

1.组织开展消保审查工作，落实保护消费者合法权益的相关规定，并定期组织培训；

2.根据工作要求，完成金融教育宣传视频、通讯稿、推文、物料制作、登记和整理，协同开展各类常态化、集中式金融教育宣传活动；

3.协同完成消保体系建设及日常消保评价材料的收集、整理、报送；

4.协同完成消保评价各类定量指标的推动；

5.协同组织开展消保工作培训；

6.协同开展消保内部监督检查；

7.与总公司、分中心的日常沟通联系、对接；

8.协同推动监管行业消保相关项目；

9.投诉、高级工单的日常接收、调度、提级、督办；

10.领导交办的其他消保相关工作。

任职要求：

1.本科及以上学历，新闻或媒体、汉语言文学、金融、经济、管理等相关专业优先；

2.具有保险基础知识，具备良好的文字表达和沟通能力，抗压能力强；

3.具备客服沟通处理经验者优先。