岗位描述
一、岗位职责
1. 区域支持:(1)区域现场故障情况内部支持资源拉通及事项跟进直至问题关闭;(2)现场故障部件返修的内部全流程统筹推进,对接区域人员、技术部、备件、质量等内外部端口,建立返修部件台账,及时跟进返修过程中的异常问题,主动协调各部门解决,同步更新异常处理进度,形成问题闭环;(3)对区域维修工单系统数据进行分析、归纳,提前识别项目共性或批量性问题,拉通内部预防或提出告警;(4)区域维修工具日常管理及调拨;(5)巡检系统日常信息维护;
2. 部门工作支持:(1)中国服务部内部会议组织与安排,撰写会议纪要,并追踪代办事项完成时间和结果,及时与负责人汇报;(2)部门所属固定资产管理,含车辆日常管理、车辆保险管理,形成台账并定期配合部门盘点工作;(3)及时响应并完成区域内的文印及流程性需求,包括现场入场资料的盖章需求承接等;(4)承接部门日常综合性事务,包括通知传达、数据统计、报表填报、流程对接、后勤保障等,配合完成管理层交办的其他临时性支撑工作。
二、任职要求
1. 学历专业:省重点本科,行政管理、工商管理、供应链管理相关专业;
2. 语言能力:英语四级,英语能力良好者优先;
3. 能力素质:有行政支持、售后内勤、流程跟进、台账管理相关实习经验者优先,有新能源/储能行业实习经验者优先;熟练掌握Office办公软件(Word、Excel、PPT),能够独立制作各类台账、报表、会议纪要,具备优秀的数据整理、统计、分析能力;具备较强的流程推进、跨部门沟通协调能力,能够高效对接多部门、多岗位推进工作,妥善处理工作异常问题;熟悉企业行政日常工作、固定资产管理、报销流程,具备规范的文书撰写、资料归档能力,可独立完成部门管理制度、标准化流程的搭建与落地。
三、其他说明
工作地点为厦门,无需倒班。