锦鲤求职岗位描述
【岗位职责】
1.分析客户已有广告账户及投放情况，识别问题和增长机会，为客户提供接入及运营建议；
2.推动客户完成 ChatGPT Ads 的开通、配置、首投和持续使用，提升平台采用率；
3.跟踪客户使用及投放表现，收集客户反馈，协调产品、销售和技术团队解决问题；
4.将客户运营中的共性需求和有效经验沉淀为产品功能、运营流程及标准化工具；
5.负责平台帮助文档、操作指南、最佳实践和客户案例等内容建设。
【任职要求】
1.3年以上广告平台运营、商业产品运营、客户成功或数字营销经验；
2.熟悉数字广告账户结构、投放流程及常见优化方法；
3.具备数据分析能力，能够根据账户数据发现问题并提出解决方案；
4.具备产品思维，能够将客户需求转化为产品或运营改进建议；
5.具备良好的客户沟通、内容表达和跨团队协作能力；
6.有 AI、广告平台或 SaaS 产品经验者优先。