岗位描述
【岗位职责】
1、多项目账户操盘:同时负责多个不同行业/品类客户的海外广告账户(Meta、Google、TikTok 等)搭建、分阶段预算分配及日常精细化运营;
2、客户沟通与方案交付:作为投放技术专家,定期参与客户的周/月度复盘会议。用商业语言(而非纯技术术语)向客户汇报数据,合理解释波动并提供针对性解决方案;
3、提案与二次开发(Upsell):配合商务团队进行新客户的策略提案(Pitch Deck)撰写;在保证现有客户 ROAS/KPI 的前提下,通过数据说服客户主动追加广告预算;
4、素材测新与行业洞察:利用 AdSpy、BigSpy 等工具对多行业竞品进行大盘监测,针对不同客户属性,每周向创意团队产出精准的本地化素材需求文档;
5、合规与账户资产维护:负责多客户、多 BM(商务管理平台)的健康度监控,严格防范封户风险,具备极强的账户申诉与危机处理能力。
【任职要求】
1、经验背景:本科及以上学历,3 年以上广告代理商(乙方)海外投放经验,有服装、3C、游戏、SaaS 等多品类混打经验者优先;
2、多线程管理能力:适应乙方快节奏、高压力的工作环境,具备优秀的时间管理能力,能在多客户、多任务间自由切换且不出错;
3、客情与沟通双高:具备极强的服务意识和抗噪能力,面对客户对短期数据的质疑,能情绪稳定地进行顾问式沟通;
4、数据驱动:精通各渠道 Pixel 像素及跟踪链接的布设逻辑,能通过 Excel / BI 工具快速交叉分析多维度账户数据;
5、结果导向:对客户的 KPI(ROAS、CPA)和公司的消耗业绩目标同时负责