岗位描述
~~执行和主管级别都招~~
~~可base广州和北京,base北京需要前2~3个月来广州出差,公司提供住宿~~
【岗位概述】
负责GEO/SEO的售前方案与售后交付全链路——从深度洞察客户需求、输出定制化解决方案,到实际执行内容创作与效果优化,实现对客户服务的端到端闭环。无需拓客,有稳定客户与专业BD团队,您将聚焦于专业价值交付与客户长期满意度。
【岗位职责】
1.对接出海客户,深度挖掘品牌现状、营销痛点与核心诉求,掌握GEO产品逻辑与内容体系,结合客户行业特性及海外市场特点,独立输出可落地的售前解决方案,清晰讲解产品价值、交付标准与预期效果;
2.解答客户业务咨询,沉淀标准化话术、方案模板与行业案例,持续优化售前服务体系;
3.客户全周期售后对接,及时响应GEO相关咨询,协同客户梳理产品卖点、用户场景与目标人群,搭建并完善品牌专属知识库,为内容生产提供扎实素材;
4.灵活运用AI内容工具,独立撰写符合海外阅读习惯的专业英文文章,确保内容专业度、品牌统一性与可读性,并负责多渠道分发与社区内容体系搭建;
5.持续追踪内容曝光、流量、互动、引流转化等核心数据,定期复盘,依数据反馈优化选题方向、分发节奏与运营策略,提升投放效果与品牌搜索心智占领。
【任职要求】
1.逻辑与沟通:逻辑清晰,表达出色,具备客户需求挖掘能力与服务意识,能在售前精准理解、售后持续维稳;
2.英文专业能力:英文读写流利,可独立产出长篇外文专业内容,熟悉海外用户阅读偏好;
3.行业经验:了解SEO、海外内容营销、独立站运营或GEO逻辑,有ToB售前对接、客户服务、跨境内容运营、独立站博客经验者优先;
4.工具与执行:熟练使用AI写作工具,具备基础数据分析思维,能同时承接客户对接与内容创作等多线程工作;
5.学习与抗压:主动学习能力强,愿持续深耕生成式搜索与海外数字营销知识;细致负责,善于复盘迭代,能高效跨部门协同,抗压良好。