岗位描述
岗位职责
1、负责平台智能客服等服务的业务规划与目标制定,主导产品建设与优化,推动项目落地及指标达成;
2、负责业务数据分析与用户洞察,挖掘用户需求与痛点,推动服务功能持续迭代;
3、跟踪行业动态与市场竞争环境,评估产品市场表现,结合公司战略持续优化运营策略;
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、本科及以上学历,平台产品/运营相关实习经验优先;
2、对保险金融及AI产品有基本认知,有相关实习或项目经验优先;
3、具备扎实的数据分析能力,熟练使用办公软件,文字表达能力强;
4、逻辑清晰,沟通能力好,学习主动性强,责任心强,具备良好的团队协作意识