岗位描述
岗位职责:
1、进行线上履约全流程管理,负责制定及优化到家业务门店履约接单、拣货等相关流程、标准;
2、负责拣货新模式研究,提出产品优化需求和推动功能上线;
3、定期监测大区履约各环节指标;
4、负责对接众包拣货、配送等外部服务招投标,进行服务商管理评价;
5、负责门店履约资料管理,负责日常履约异常事件协调处理。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、物流管理、连锁经营管理、供应链相关专业优先;
3、有商超门店实习、校园快递站点运营、线下活动落地执行类实践经历者优先;
4、执行力强,对订单履约时效、用户服务体验敏感,具备良好的问题应急处理能力。