岗位描述
岗位职责
1. 作为工厂与客户之间的质量接口第一责任人,负责客户问题的全程管理,将客户质量要求转化为内部管控标准,推动内部持续改善,维持客户满意度与公司质量信誉。
2.客户质量对接与沟通、客诉处理与闭环管理、客户审核与体系对接、客户满意度与持续改进、客户质量问题分析与改进推进等
岗位要求
1.全日制统招本科或者以上学历,微电子、半导体、质量管理等理工类相关专业;
2.5年以上半导体制造行业CQE工作经验,熟悉FAB厂制程及质量管控流程,了解芯片质量标准及常见不良模式;
3.熟练运用8D、5Why、FMEA、SPC、MSA、CPk等质量工具,具备独立处理客诉及撰写质量分析报告的能力。