岗位描述
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职位描述
1、负责网约车服务舆情响应及处置工作
2、高效响应各类舆情案件,准确研判事件性质,整合资源制定处置方案
3、持续沉淀积累各场景下处置流程,标准,不断提升优化处置链路及效率
4、协同开展舆情案件处置复盘,分析案件发生根因及风险,提出整改方案并跟进落地解决
任职要求
任职要求
1、3年以上交易纠纷舆情案件处置经验没,出行行业优先
2、大专以上学历,具备良好的沟通协调能力,团队协作能力
3、思维敏捷,逻辑性强,能够准确把握问题本质,制定合理化解决方案
4、具备快速学习能力、创新能力,并能够适应高强度早/晚倒班工作机制