岗位描述
岗位职责
1、负责酒店业务线的智能客服产品设计工作,对用户满意度和客服人效负责;
2、通过对客服与用户的服务交互流程的深入挖掘,结合酒店业务场景的问题,提出有效的解决方案;
3、与多端的产研团队密切协作,推动产品功能实现并取得预期的效果。
岗位要求
1、2027年毕业生,熟悉在线旅游业态及OTA产品等电商经验优先考虑;
2、有较强的沟通能力、协调能力、学习能力,对AI技术和应用有一定的兴趣和研究;
3、有过往相关实习经验优先;
4、保证每周不少于4天实习工作。
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岗位职责
1、负责酒店业务线的智能客服产品设计工作,对用户满意度和客服人效负责;
2、通过对客服与用户的服务交互流程的深入挖掘,结合酒店业务场景的问题,提出有效的解决方案;
3、与多端的产研团队密切协作,推动产品功能实现并取得预期的效果。
岗位要求
1、2027年毕业生,熟悉在线旅游业态及OTA产品等电商经验优先考虑;
2、有较强的沟通能力、协调能力、学习能力,对AI技术和应用有一定的兴趣和研究;
3、有过往相关实习经验优先;
4、保证每周不少于4天实习工作。
先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。