客群运营与新媒体传播

岗位职责
1. 负责亲子俱乐部全链路用户运营，统筹用户拉新、促活、留存与转化。
2. 搭建并运营微信私域社群，搭建标准化运营体系，沉淀私域转化阵地。
3. 搭建用户全生命周期运营机制，覆盖激活、活跃、复购、转化全流程。
4. 统筹国内多平台社媒运营、内容创作及活动落地，负责粉丝、曝光、互动等核心指标。
5. 负责海外社媒运营、内容策划及本地化适配，保障海外传播项目高效交付。
6. 策划线上线下品牌及研学活动，通过新媒体造势，提升会员活跃度与粘性。
7. 落地信息流投放、KOL及话题合作，监控投放数据，持续优化推广效果。
8. 依托平台及用户数据做精细化运营，输出分析报告，驱动运营策略迭代。
9. 对接商务合作洽谈，统筹内外内容与设计团队，保障项目高效落地。
10. 追踪行业热点、平台规则及竞品动态，为运营传播策略优化提供依据。
11. 联动跨部门协作，保障各项运营与传播策略高效落地执行。

任职资格
1.全日制本科及以上，新闻传播、广告学、网络与新媒体、市场营销等相关专业优先；
2.具备良好的英文读写能力，有海外留学或工作背景、熟悉目标市场文化及社媒生态者优先；
3.3年以上用户运营、社群运营或新媒体运营相关经验，具备航司、亲子服务、旅游行业或互联网平台运营背景者优先；
4.精通微信、抖音、小红书等国内主流平台及海外社媒（Facebook、Instagram、TikTok等）的内容运营、本地化适配与活动策划，具备粉丝增长、曝光、互动等核心数据指标操盘经验及海外传播项目交付能力；
5.具备线上线下品牌活动策划、信息流投放、KOL合作及话题营销的全流程实操经验，能整合内外资源推进执行，并基于投放数据进行效果监控与持续优化；
6.具备较强的数据分析与策略迭代能力，能基于平台及用户数据输出分析报告，以数据驱动运营优化；具备优秀的跨部门沟通与项目管理能力，能统筹图文、视频、设计等团队协作，并持续追踪行业热点与竞品动态，为策略调整提供依据。