岗位描述
【岗位职责】
1、负责日常报价,明确客户的运输需求,包括货物类型、数量、运输时间、目的地等。提供准确的报价及其他咨询答复。
2、物流安排与操作,根据客户要求,向船公司或同行订舱,并安排车队进行装货。
3、单证制作与文件管理,根据运输要求,制作海运单证及其他相关文件,如提单、装箱单、发票等。对制作好的单证和文件进行归档和保管,以备查阅和使用。
4、货物跟踪与信息反馈,对运输过程中的货物进行跟踪,确保货物按时、安全地到达目的地。及时向客户反馈货物的最新动态,包括船期、舱位、运输进度等。
5、异常处理与问题解决,在运输过程中遇到异常情况时,如货物损坏、丢失、延误等,及时协调处理,确保问题得到妥善解决。处理客户的投诉和纠纷,提供专业的解决方案,提高客户满意度。
6、成本控制与财务管理,对整个操作过程的成本进行控制,包括运输成本、仓储成本、报关成本等,确保成本在合理范围内。配合财务部门进行对账、收款、付款等工作,确保资金流转顺畅。
7、完成公司及部门安排的其他工作(如项目投标、数据上报等)。
【基本任职要求】
1、大学本科及以上学历;
2、境内院校应届毕业生需于2027年8月1日前取得毕业证书、境外院校应届毕业生需于2027年12月31日前取得毕业证书的毕业生;
3、责任心、事业心强,有良好的职业道德和政治素质;
4、能接纳并融入公司的企业文化,尊重和认同公司的核心价值观;
5、学习和逻辑能力强,积极向上,快速掌握海运及多式联运业务流程;
6、富有团队精神和沟通协作意识,理智客观,擅长多方跨主体协调;
7、敢于接受挑战,做事持之以恒,可适应项目节奏,抗压能力强;
8、有较好的外语听说读写能力和商务文字写作水平,熟悉海运术语,可撰写英文商务函件;
9、遵纪守法、诚实守信、作风正派、身心健康,无不良记录。